Polityka prywatności

Informacje ogólne

1. Operatorem i właścicielem serwisu studiotajskimasaz.pl jest CYA SP. Z O.O., Grabówiec 65A, 06-100 Pułtusk, wpisanej do KRS pod numerem 0001126525, NIP: 5681634486 oraz posiadającej REGON o numerze: 529624432.
2. Polityka Prywatności stanowi integralną część Regulaminu Realizacji Bonów Podarunkowych dostępnego w serwisie Operatora pod następującym adresem: https://studiotajskimasaz.pl/regulamin/
3. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniach w następujący sposób: – poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach Zamówienia informacje; – poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych pliki cookie (tzw. ciasteczka); – poprzez zapisywanie technicznych logów na poziomie serwera www;

Przetwarzanie danych

1. Administratorem Danych Osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu studiotajskimasaz.pl jest CYA SP. Z O.O., Grabówiec 65A, 06-100 Pułtusk, wpisanej do KRS pod numerem 0001126525, NIP: 5681634486 oraz posiadającej REGON o numerze: 529624432 – zwana dalej „Administratorem” i będąca jednocześnie Sprzedawcą w sklepie internetowym pod adresem https://studiotajskimasaz.pl.
2. Administrator dokłada szczegółowej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem oraz odpowiednio zabezpieczone technicznie jak i organizacyjnie.
3. Wyrażenie zgody na przetwarzanie przez Administratora danych osobowych w rozumieniu ustaw o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. i z dnia 10 maja 2018 r. jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie danych osobowych, uniemożliwia zrealizowanie transakcji, zrealizowanie Zamówienia oraz jakąkolwiek komunikację. Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Dz. Urz. UE.L nr 119, str. 1) – art. 5 – 6, art. 13, art. 14, art. 21, Ustawą z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tekst jedn.: Dz.U. 2017 r. poz. 1219) – art. 10 ust. 1 oraz Ustawą z 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (tekst jedn.: Dz.U. z 2018 r. poz. 1954) – art. 172 ust. 1
4. Zebrane dane przechowujemy przede wszystkim w celu zapewnienia możliwie najwyższej jakości administrowania stroną www. Ponadto służą nam one do sporządzania statystyk dotyczących sposobu korzystania przez użytkowników z naszej strony www. Gromadzone dane nie są ujawniane osobom trzecim, za wyjątkiem upoważnionych przepisami prawa organów władzy publicznej na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r.

Jakie dane zbieramy

W celu realizacji Zamówienia. Administrator zbiera i przetwarza następujące dane osobowe Klientów: imię i nazwisko; adres poczty elektronicznej; numer telefonu kontaktowego, numer konta bankowego (do celów rozliczeń zwrotów i reklamacji). W wypadku Przedsiębiorców Administrator przetwarza dodatkowo nazwę firmy, numer identyfikacji podatkowej (NIP) oraz imię i nazwisko osoby kontaktowej.

Po co zbieramy dane

Dane podane powyżej wykorzystywane są do:

1. Realizacji Zamówienia,
2. Postępowania reklamacyjnego oraz obsługi zapytań Użytkowników,
3. Wsparcia i realizacji procesów płatności,
4. Dostosowania, pomiaru i ulepszenia usług Serwisu,
5. Możliwości płatności elektronicznej,
6. Prowadzenia działań marketingowych za oddzielną zgodą

Płatności elektroniczne

1. Do realizacji płatności elektronicznych używamy operatora:
   

   Przelewy24

   https://www.przelewy24.pl/

   https://www.przelewy24.pl/polityka-plikow-cookies

2. Wszelkie informacje o polityce i bezpieczeństwie znajda państwo pod powyższymi linkami
3. Operator zbiera tylko niezbędne dane do realizacji płatności.

Informacja o plikach cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies.
2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych serwisu. Pliki tego rodzaju zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym użytkownika serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator serwisu lub podmioty z nim współpracujące (na przykład dostawcy systemu statystyk odwiedzin).
4. Pliki cookies wykorzystywane są w celu tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy serwisu korzystają ze stron internetowych, co umożliwia ulepszanie ich struktury i zawartości.
5. W ramach serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych serwisu.
8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem serwisu reklamodawców oraz partnerów, a także operatorów płatności.
9. Zalecamy przeczytanie polityki ochrony prywatności tych firm, aby poznać zasady korzystania z plików cookie wykorzystywane w statystykach: Polityka ochrony prywatności Google Analytics https://policies.google.com/privacy?hl=pl
10. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć Google, która dostarcza statystyki odwiedzin dla Serwisu, użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

Zarządzanie ustawieniami przeglądarki W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie informacji w formie plików cookies i innych podobnych technologii w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownik może jednak w każdym czasie dokonać zmiany tych ustawień. Niedokonanie zmian oznacza, że w/w informacje mogą być zamieszczane i przechowywane w jego urządzeniu końcowym, a tym samym że będziemy przechowywać informacje w urządzeniu końcowym użytkownika i uzyskiwać dostęp do tych informacji. Z poziomu przeglądarki internetowej, z której Użytkownik korzysta możliwe jest np. samodzielne zarządzanie plikami cookies. W najpopularniejszych przeglądarkach istnieje m.in. możliwość:

• zaakceptowania obsługi cookies, co pozwala Użytkownikowi na pełne korzystanie z opcji oferowanych przez witryny internetowe;
• zarządzania plikami cookies na poziomie pojedynczych, wybranych przez Użytkownika witryn;
• określania ustawień dla różnych typów plików cookie, na przykład akceptowania plików stałych jako sesyjnych itp.;
• blokowania lub usuwania cookies.

Gdzie szukać informacji

Kompleksowe informacje dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej). Szczegóły dla osób korzystających z poszczególnych przeglądarek internetowych, m.in.: Internet Explorer Mozilla Firefox Chrome Opera Itp. Informujemy, że ograniczenia bądź wyłączenia stosowania plików cookies i innych podobnych technologii mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w naszej stronie.

• https://help.opera.com/pl/latest/web-preferences/
• https://support.mozilla.org/pl/products/firefox/protect-your-privacy
• https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4522750/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy?ocid=EdgePrivacy

Informacje dodatkowe

Dodatkowe informacje na temat plików cookies i innych technologii można znaleźć m.in. pod adresem:

• https://www.wszystkoociasteczkach.pl
• https://www.youronlinechoices.com

lub w sekcji Pomoc w menu przeglądarki internetowej.

Logi serwera

1. Informacje o niektórych zachowaniach użytkowników podlegają logowaniu w warstwie serwerowej. Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu administrowania serwisem oraz w celu zapewnienia jak najbardziej sprawnej obsługi świadczonych usług hostingowych.
2. Dane zapisywane w warstwie serwerowej (za pomocą narzędzi dostarczanych przez administratora serwera) wykorzystywane są najczęściej w przypadku włamania na serwer lub celowego uszkodzenia strony. Wówczas na podstawie takich danych policja jest wstanie ustalić sprawcę włamania na serwer.
3. Przeglądane zasoby identyfikowane są poprzez adresy URL. Ponadto zapisowi mogą podlegać: – czas nadejścia zapytania; – czas wysłania odpowiedzi; – nazwę stacji klienta; – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP; – informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP; – adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik; – informacje o przeglądarce użytkownika; – informacje o adresie IP.
4. Dane powyższe nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony.
5. Dane powyższe są wykorzystywane jedynie dla celów administrowania serwerem.

Informacja handlowa

1. Administrator informuje, że w przypadku wyrażenia przez Użytkownika zgody, Administrator będzie mógł przesyłać na adres e-mail lub numer telefon Użytkownika informację handlową w rozumieniu art. 10 ustawy z  dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t. j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344) lub art. 172 ustawy z dnia z dnia 16 lipca 2004 r. prawo telekomunikacyjne (t. j. Dz.U. z 2019 r. poz. 2460).
2. Osobom, które, podały swój adres e-mail i/lub numer telefonu i które wyraziły zgodę na otrzymywanie newslettera, Administrator może świadczyć usługę newslettera.
3. Użytkownik w każdym czasie może wycofać zgodę na przesyłanie informacji handlowych lub zrezygnować z otrzymywania wiadomości zawierających takie informacje. Informacje dotyczące zmiany , zmianie warunków świadczenia Usług lub działalności Serwisu czy zmianie parametrów technicznych, informacje o zmianie warunków świadczenia usług lub działalności Serwisu jak również inne informacje podobne, nie stanowią informacji handlowej o której mowa w art. 10 ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Stosownie do potrzeb Administratora, może on zmienić i uzupełniać Politykę Prywatności. O wszelkich zmianach lub uzupełnieniach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez zamieszczenie stosownych informacji na głównej stronie Serwisu. Polityka Prywatności nie ogranicza żadnych uprawnień przysługujących Użytkownikowi zgodnie z Regulaminem oraz powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

Prawa osób której dane są przetwarzane

1. Prawo dostępu do danych – Art. 15 RODO
2. Prawo do sprostowania danych – Art. 16 RODO
3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – Art. 17 RODO
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania – Art. 18 RODO
5. Prawo do przeniesienia danych – Art. 20 RODO
6. Prawo do sprzeciwu oraz do niepodleganiu decyzji opartych na zautomatyzowanym przetwarzaniu – Art. 21 RODO
7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Art. 77 RODO